CasperVend 2/Redeliveries/DE

Diese deutsche Übersetzung stammt vom 26 September, 2014. Die englische Version ist seitdem möglicherweise aktualisiert worden. Sollte etwas in der deutschen Übersetzung nicht enthalten sein, überprüfen Sie bitte die englische Version. Beachten Sie bitte außerdem, dass wir keine technische Unterstützung in deutscher Sprache anbieten können.

Produktberechtigungen

Produktberechtigungen, wie sie auf der Website gesetzt werden, bestimmen ob ein Produkt an den Kunden rückgeliefert werden kann. Waren, die nicht als "copy"(kopierbar) markiert wurden, werden nicht rückgeliefert. Bitte gehen Sie sicher, dass Sie die Berechtigungen korrekt gesetzt haben - CasperTech übernimmt keine Verantwortung, falls Sie ein Item als "kopierbar" markiert haben, wenn es für den Kunden tatsächlich nicht kopierbar ist. Diese Einstellungen können NICHT die tatsächlichen Berechtigungen inworld für Items in Ihrer DropBox ändern.

Redelivery Terminal (Rücklieferungs-Terminal)

CasperVend liefert ein Rücklieferungs-Terminal in jedem Vendor Pack. Damit können Kunden jegliche KOPIERBAREN Waren selbst rückliefern lassen, ohne auf Ihr Eingreifen warten zu müssen. Sie müssen dafür nur das Terminal in Ihrem Geschäft dort rezzen, Kunden leichten Zugriff darauf haben.

Dieses Rücklieferungs-Terminal hat die einmalige Funktion, Kunden kopierbare Waren von JEDEM Terminal auf dem Grid rückliefern zu lassen - nicht nur dem Terminal aus dem ursprünglichen Laden. Das macht es sehr schnell und komfortabel für alle Kunden. Sie werden Produkte AUF DER WEBSITE als "copy"(kopierbar) markieren müssen, damit Kunden sie rückliefern lassen können. Andernfalls wird die Website von einem nicht kopierbaren Produkt ausgehen und Rücklieferungen verhindern.

Das Rücklieferungs-Terminal ist von jedem benutzbar, der ein kopierbares Produkt EMPFANGEN hat. Sollte ein Kunde als ein Produkt als Geschenk erhalten haben, aber es ist nie angekommen, kann er das Terminal benutzen.

Häufig gestellte Fragen / Fehlerbehebung

F. Meine Kunden erhalten nach dem Kauf kein Produkt und bekommen von dem Rücklieferungs-Terminal die Fehlernachricht "Failed: Couldn't find delivery box for item on SLIFE. This merchant may no longer be using CasperVend." (Fehler: Konnte keine Lieferbox für das Item in SLIFE finden. Möglicherweise benutzt der Händler nicht mehr CasperVend.) aber die Box ist gerezzed und ich benutze doch CasperVend.

A1. Führen Sie einen Reset / resync für die DropBox durch. Benutzen Sie dafür erst das Menü - falls das nicht funktioniert, nutzen Sie Bearbeiten -> Bauen-Menü -> Scripte -> Scripte in Auswahl zurücksetzen.

A2. Falls Sie Ihre DropBox(en) in nur einer Sim/Region haben, empfehlen wir dringend Backup-DropBoxen in mindestens einer anderen Sim/Region, um das Risiko zu minimieren.

F. Weiß jemand, ob das Liefersystem offline ist?

A1. Überprüfen Sie, ob Ihr Rücklieferungs-Terminal aktuell ist

A2. Falls der Kunde nicht das Produkt sehen kann, das er angeblich gekauft hat, überprüfen Sie Ihre CasperVend Statistiken und stellen Sie sicher, dass es eine Aufzeichnung gibt für DIESEN bestimmten Account-Namen (keinen Alt)

F. Liefert das Rücklieferungs-Terminal nicht kopierbare/transferierbare Waren aus? Falls ja, gibt es einen Weg um das zu verhindern?

A. Casper Warden schreibt: "Wenn Sie ein Produkt auf CasperVend aufsetzen, werden Sie nach den Berechtigungen gefragt. Setzen Sie dort "no copy"(nicht kopierbar), wird das Profil nicht rückgeliefert. Es sind also nicht die Berechtigungen des eigentlichen Produkts, die hier zählen - es sind die auf der Website. Andernfalls würde das System nicht wissen - oder sich darum kümmern - welche Berechtigungen Ihre Produkte haben."