CasperVend 2/Panic Button/DE: Difference between revisions
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! Diese deutsche Übersetzung stammt vom 26 September, 2014. Die englische | ! Diese deutsche Übersetzung stammt vom 26 September, 2014. Die englische Version ist seitdem möglicherweise aktualisiert worden. Sollte etwas in der deutschen Übersetzung nicht enthalten sein, überprüfen Sie bitte die englische Version. Beachten Sie bitte außerdem, dass wir keine technische Unterstützung in deutscher Sprache anbieten können. | ||
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Obwohl es ''extrem'' selten passiert kann es nie schaden, auf Notfälle vorbereitet zu sein. | Obwohl es ''extrem'' selten passiert kann es nie schaden, auf Notfälle vorbereitet zu sein. | ||
Revision as of 03:18, 8 October 2014
| Diese deutsche Übersetzung stammt vom 26 September, 2014. Die englische Version ist seitdem möglicherweise aktualisiert worden. Sollte etwas in der deutschen Übersetzung nicht enthalten sein, überprüfen Sie bitte die englische Version. Beachten Sie bitte außerdem, dass wir keine technische Unterstützung in deutscher Sprache anbieten können. |
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Obwohl es extrem selten passiert kann es nie schaden, auf Notfälle vorbereitet zu sein.
So eine Situation könnte sein, dass Sie einen Fehler bei der Konfiguration gemacht haben und Kunden jetzt ein Produkt kostenlos holen können, oder vielleicht hat jemand Ihr Passwort erhalten und greift auf Ihren Account zu - womöglich haben Sie eine Geschenkkarte per Gruppenmitteilung ausgegeben.
Für so einen Fall gibt es jetzt die Option "panic button" im Overview-Reiter der CasperVend Website. Dieser Panic Button wird sofort ALLE Transaktionen durch CasperVend abbrechen und zurückerstatten und damit Ihr inworld-Geschäft effektiv anhalten (der Marktplatz ist davon nicht betroffen), bis das Problem gelöst ist. Sie können im folgenden Bild sehen, wo der Panic Button auf der CasperVend Website ist (hier wird er zur Veranschaulichung in rot angezeigt, auf der tatsächlichen Website hat er allerdings normale Farben):
Wenn Sie ihn anschalten, werden automatisch CasperTech-Mitarbeiter benachrichtigt damit wir auf den Notfall reagieren können- seien Sie also nicht überrascht, wenn wir Sie per IM anschreiben.
Derzeit kontaktiert diese Option nur Casper Warden - andere Mitarbeiter werden momentan noch nicht benachrichtigt.
Wenn der Notfall vorüber ist, können Sie den Panic Button einfach nochmal anklicken, um ihn abzuschalten.