CasperVend 2/Quick Start/DE: Difference between revisions

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== '''<span style="color:#00528c">Getting Started</span>''' ==
== '''<span style="color:#00528c">Erste Schritte</span>''' ==
''Wichtiger Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Seite aus Rücksicht auf unsere deutschen Kunden in deutscher Sprache angeboten wird, aber technische Hilfe durch CasperTech nur englischsprachig erfolgen kann.''


You can get selling with CasperVend '''FAST'''! Just follow these steps to get started..
Sie können mit CasperVend '''SCHNELL''' verkaufen! Folgen Sie einfach diesen Schritten, um zu beginnen..


==== 1) Rez the included DropBox ====
==== 1) Rezzen Sie die im Paket enthaltene DropBox ====
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:: ''This is your "Server" and must remain rezzed inworld, since this is how CasperVend will deliver your items.  
:: ''Diese DropBox ist Ihr "Server" und muss in SL (inworld) gerezzed bleiben, denn so liefert CasperVend Ihre Produkte aus.


:: ''We recommend a limit of around 200 items per DropBox just to keep things from taking forever to load as you add new products.''
:: ''Wir empfehlen ein Maximum von 200 Artikel pro DropBox, andernfalls könnte das Laden sehr lange dauern, wenn Sie neue Produkte hinzufügen.''
 


:: ''We recommend that you have a second - duplicate set - of your dropbox(es) on at least one additional sim/region, to provide a second source for delivery. See the '''[[CasperVend_2/DropBoxes | DropBoxes]]''' page for more details.''
:: ''Wir empfehlen außerdem, dass Sie einen zweiten Satz DropBoxen - eine Kopie - in mindestens einer anderen Sim/Region, rezzen, um eine zweite Quelle für Lieferungen zu haben. Eine Rücksicherung, sozusagen. . Schauen Sie auf die Seite '''[[CasperVend_2/DropBoxes | DropBoxes]]''' für mehr Informationen.''


==== 2) Package your product (if necessary) into a single object (box) ====
==== 2) Verpacken Sie Ihr Produkt (falls notwendig) in ein einziges Objekt (Box) ====
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:: ''If your product is in multiple pieces - like a set of clothing - '''OR''' you want to include notecards, pictures, and/or a landmark together with the product when it is sold (so that the customer has them all together when they unpack the package), you WILL need to put it in a box, bag or shipping crate. CasperVend cannot deliver a folder out of the DropBox.''
:: ''Falls Ihr Produkt aus mehreren Teilen besteht - beispielsweise ein Satz Kleidungsstücke - '''ODER''' Sie möchten Notecards, Bilder, und/oder eine Landmark mit dem Produkt ausliefern (sodass Ihre Kunden alle Waren zusammen erhalten, wenn sie das Produkt auspacken), MÜSSEN Sie es in eine Box, Einkaufstasche oder Warenkiste verpacken. CasperVend kann aus der DropBox keine Ordner ausliefern.''


:: <span style="color:#F00;">'''''IMPORTANT:''' Set your permissions properly on rezzable products WHILE THEY ARE INWORLD, and BEFORE you put them in the shipping package! ''</span>
:: <span style="color:#F00;">'''''WICHTIG:''' Setzen Sie Berechtigungen wie kopieren/modifizieren oder transferieren für Ihre rezzbaren Produkte WÄHREND SIE INWORLD IN SL SIND, und BEVOR Sie Ihr Produkt in eine Box verpacken! ''</span>
 
==== 3) Weisen Sie Ihren Produktverpackungen, Notecards, Landmarks und Bildern einmalige Namen zu  ====


==== 3) Give Unique Names To Product Shipping Packages, Notecards, Landmarks & Textures  ====
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::''Delivery works by '''NAME''', not UUID - if you have different things with identical names, it may deliver ANY of them, at random, which means your customer may get a picture or a notecard instead of your packaged product!''
::''Die Auslieferung von Produkten erfolgt nach '''NAMEN''', nicht UUID - falls Sie unterschiedliche Produkte mit gleichen Namen haben, könnte CasperVend zufällig ein beliebiges davon ausliefern. Ihre Kunden würden dann beispielsweise ein Bild oder eine Notecard anstatt des verpackten Produkts erhalten! ''


:: <span style="color:#F00;">'''''IMPORTANT:''' This means that if your product is in multiple pieces - like a set of clothing - that you WILL need to put it in a box, bag or shipping crate. CasperVend cannot deliver a folder out of the DropBox.''</span>
:: <span style="color:#F00;">'''''WICHTIG:''' Das bedeutet, dass ein Produkt in mehreren Einzelteilen - zum Beispiel ein Satz unterschiedlicher Kleidungsstücke - UNBEDINGT in eine Box, Einkaufstasche oder Warenkiste verpackt sein muss. CasperVend kann mit der DropBox KEINE Ordner ausliefern.''</span>


:: ''If you want to have everything with the same name, you need SOME sort of differentiation somewhere - for example "PIC" or "NOTE" (without the quotes) - just so that the DropBox knows that they're not a backup for your packaged product.
:: ''Falls Sie mehrere Objekte mit dem gleichen Namen in der DropBox haben, brauchen Sie eine Art von Unterscheidung im Namen - beispielsweise Namenszusätze wie "BILD" oder "NOTIZ" (ohne die Anführungszeichen) - damit die DropBox weiss, dass es sich nicht um eine Sicherungskopie des Produkts handelt.


==== 4) Shipping Package Goes in DropBox ====
==== 4) Das verpackte Produkt wandert in die DropBox ====
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:: ''Right click the DropBox, go to "Edit", then the "Contents" tab. Then, simply drag the packaged product(s) from your inventory into the DropBox. The box will upload your items in around 30 seconds - please '''pay attention to any messages the box issues''', it will warn you if you have put items into it that you don't have permission to transfer. If you get a warning about no transfer items, please check the contents of the prims in your build for no-transfer scripts, animations, textures, notecards, etc.''
:: ''Rechtsklicken Sie die DropBox, wählen Sie "Bearbeiten", dann den Reiter "Inhalt". Anschließend ziehen Sie einfach ihre fertig verpackten Produkte aus Ihrem Inventar in die DropBox. Die Box wird Ihre Produkte dann innerhalb von 30 Sekunden hochladen - bitte '''achten Sie auf Meldungen der Box''', sie wird Warnhinweise geben, falls Sie für eines oder mehrere Produkte keine Berechtigung zum Transferieren haben. Sollten Sie eine Warnung über nicht-transferierbare Produkte erhalten, überprüfen Sie bitte den Inhalt-Reiter des Produkts auf nicht-transferierbare Scripte, Animationen, Texturen, Notecards usw.''


:: <span style="color:#F00;">'''''IMPORTANT:''' Your DropBox MUST stay rezzed, or your deliveries will fail.''</span>
:: <span style="color:#F00;">'''''WICHTIG:''' Ihre DropBox MUSS inworld (in SL) gerezzed sein, andernfalls können Produkte nicht ausgeliefert werden.''</span>


:: <span style="color:#F00;">'''''ALSO IMPORTANT:''' The DropBox CANNOT deliver a folder - you must package all the parts for each product in its own bag/box/shipping crate.''</span>
:: <span style="color:#F00;">'''''AUSSERDEM WICHTIG:''' Die DropBox KANN KEINE Ordner ausliefern - Einzelteile Ihrer Produkte müssen in einer Box/Tasche oder Warenkiste verpackt sein.''</span>


==== 5) Add Vendor Pictures, Landmarks and Other Things ====
==== 5) Fügen Sie Vendor-Grafiken, Landmarks und andere Dinge hinzu ====
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:: ''At this point, you can add all vendor textures, any separate promotional notecards for your products and your store's landmark into the DropBox as well.  
:: ''Nun können Sie außerdem Vendor-Grafiken, separate Werbenotecards für Ihre Produkte und eine Landmark zu Ihrem Laden in die DropBox ziehen.
 
:: ''(Notecards und Landmarks sind NICHT zwingend erforderlich - sie stellen bloß eine nette Möglichkeit dar, Ihren Kunden - falls gewünscht - Informationen in die Hand zu geben, wenn sie Ihr Geschäft verlassen.)


:: ''(Notecards and landmarks are NOT mandatory - just nice to be able to give out if your customer wants information they can take with them when they leave.)
:: ''Für die Texturen/Bilder müssen '''Sie''' volle Berechtigungen (kopieren/modifizieren/transferieren) haben (das System ruft Texturen anhand ihrer UUID ab, und es kann diese UUID nicht erhalten, wenn die Textur nicht volle Berechtigungen hat). Idealerweise enthalten diese Vendor-Grafiken den Namen des Produkts, die Berechtigungen des Produkts, den Prim Count oder Land Impact, das Logo Ihres Geschäfts sowie ein gutes Foto des Produkts selbst - aber wie Sie die Grafik gestalten, liegt natürlich völlig in Ihren Händen.''


:: ''The textures must be full perm '''to you''' (the system displays by UUID, and it can't get the UUID if the texture is not full perm). Ideally, these vendor textures should contain the name of item, permissions of the item, the prim count/impact of the item, and your shop logo, as well as a good picture of the item itself - but what is included is entirely at your discretion.''
:: <span style="color:#F00;">'''''WICHTIG:''' Texturen, die Sie mit Ihren Produkten verknüpfen, sind auf der Seite "delivery status" einsehbar. Bitte fügen Sie hier keine Bilder hinzu, von denen Sie nicht wollen, dass Ihre Kunden sie herunterladen können.''</span>


:: <span style="color:#F00;">'''''IMPORTANT:''' Textures you set to products are viewable on the delivery status page. Please don't add any textures that you don't want people to be able to download.''</span>
:: <span style="color:#F00;">'''''AUSSERDEM WICHTIG:''' Geben Sie Ihrer Landmark einen einfachen Namen, beispielsweise '''" (Name Ihres Ladens) - Hauptzentrale "''' - falls Sie später umziehen, brauchen Sie so ledigiglich die Landmark in der DropBox ersetzen, anstatt die Landmark in jedem einzelnen Produkt austauschen zu müssen.''</span>


:: <span style="color:#F00;">'''''ALSO IMPORTANT:''' Name your landmark something simple like '''" (your store name) - main location "''' - this way if you have to move later, you only need to replace the landmark in the dropbox, without having to update the landmark on every single product.''</span>
==== 6) Rezzen Sie einen Vendor und geben Sie ihm Abbuchungserlaubnis für Ihr L$-Konto ====


==== 6) Rez a vendor and grant debit permissions ====
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:: ''These permissions are required in order for the vendor to handle money on your behalf - the vendor '''cannot''' operate without debit permissions. See the '''[[Debit_Permissions | Debit Permissions]]''' page for details and full explanations.''


==== 7) When the vendor has booted up, click it and use the "Admin" option to go to website. ====
:: ''Diese Berechtigungen sind notwendig, damit der Vendor in Ihrem Sinne mit Geld umgehen kann - der Vendor '''kann nicht''' funktionieren, ohne eine Abbuchungserlaubnis von Ihnen erhalten zu haben. Schauen Sie auf die Seite '''[[Debit_Permissions | Abbuchungsberechtigungen]]''' für mehr Details und tiefergehende Erläuterungen.''
 
==== 7) Wenn der Vendor hochgefahren ist, klicken Sie ihn an und wählen Sie die Option "Admin" aus, um auf die Website zu gelangen. ====
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:: ''The "Admin" option gives you a link that takes you to the website, and eventually, the vendor's configuration page. If you can't find a vendor in your vendor list, you can use the admin link to get right ot that vendor's configuration page, regardless of whether it's currently showing in the list.''
:: ''Die Option "Admin" gibt Ihnen einen Link, der Sie zu unserer Website und anschließend zur Konfigurationsseite des Vendors bringen sollte. Falls Sie Ihren vendor nicht in unserer Vendor-Liste finden, können Sie den Admin-Link benutzen, um direkt auf die Konfigurationsseite des Vendors zu gelangen - egal, ob der Vendor momentan in unserer Liste auftaucht oder nicht.''


:: ''If you have rezzed out one of the panel vendors, you can get the admin link by clicking the "Caspervend" logo on the vendor.  
:: ''Falls Sie einen unserer Panel Vendors gerezzed haben, können Sie den Admin-Link direkt erhalten, indem Sie auf das "Caspervend"-Logo in dem Vendor klicken.  


:: ''If you have rezzed out a "touch" or "headless" vendor, click it to get the popup menu, then select "Admin".
:: ''Falls Sie einen Vendor der Sorte "touch" oder "headless" gerezzed haben, klicken Sie ihn einfach an und wählen Sie im popup-Menü den Punkt "Admin".


:: <span style="color:#F00;">'''''NOTE:''' You can get to the configuration page of any of '''YOUR''' vendors by clicking it inworld and selecting the "Admin" option from the popup.''</span>
:: <span style="color:#F00;">'''''ANMERKUNG:''' Sie können zur Konfigurationsseite jedes '''IHRER''' Vendors gelangen, indem Sie ihn inworld anklicken und in dem popup-Menü die Option "Admin" auswählen.''</span>


==== 8) New Merchants, Create Your Account - Otherwise Log In ====
==== 8) Neue Händler, erstellen Sie Ihren Account - andernfalls, loggen Sie sich ein ====
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:: ''If this avatar is brand new to CasperVend, you will need to set up a secure password. See the '''[[CasperVend_2/Password_Reset#Creating_Your_CasperVend_Account | password instructions]]''' for details.  
:: ''Falls dieser Avatar brandneu bei CasperVend ist, werden Sie ein sicheres Passwort wählen müssen. Schauen Sie auf die Seite '''[[CasperVend_2/Password_Reset#Creating_Your_CasperVend_Account | Passwort-Anleitung]]''' für mehr Details.  


:: '''''<span style="color:#F00;">IMPORTANT:''' For your own security, please do not use the same password that you use in any other vending systems, or in Second Life.</span>''
:: '''''<span style="color:#F00;">WICHTIG:''' Zu Ihrer eigenen Sicherheit wählen Sie bitte kein Passwort, was Sie bereits in anderen Verkaufssystemen oder in Second Life benutzen.</span>''


:: ''When you have set up your password, continue logging in.''
:: ''Sobald Sie Ihr Passwort gewählt haben, können Sie nun einloggen.''


==== 9) Create Your Product Listings ====
==== 9) Erstellen Sie eine Auflistung Ihrer Produkte ====
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:: ''Click "Products" on the left column, then the [[File:Listnew.png||||"List New Product"]] button.  
:: ''Klicken Sie in der linken Spalte auf "Products", dann die Option [[File:Listnew.png||||"List New Product"]].  


:: ''You will now be presented with the product setup screen for your individual product.''
:: ''Es wird nun eine Seite für die Erstellung Ihres individuellen Produkts angezeigt.''


==== 10) Start Filling In Product Information ====
==== 10) Beginnen Sie damit, Produktinformationen einzutragen ====
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:: ''You at least need to enter a name, price, set the permissions, and choose an item to deliver, and the vendor texture. Everything else is optional. If you use alpha textures, the texture might not show properly on the CasperVend website - don't be concerned with this, the items will still show properly inworld.''
:: ''Sie müssen mindestens Name, Preis, Berechtigungen, das zu liefernde Produkt und eine Vendor-Grafik auswählen. Alles andere ist optional. Falls Sie eine Textur mit Alpha-Kanal benutzen, kann es passieren, dass die CasperVend-Website das Bild nicht richtig darstellt. Machen Sie sich keine Sorgen - in SL wird die Grafik trotzdem fehlerfrei dargestellt.''


:: ''Once you have the textures selected for each product, you may delete the corresponding texture from the dropbox to save space. Alternately, you may paste the UUID of the texture from inworld into the appropriate slot in the product listing, and not have to load textures into the DropBox at all. ''
:: ''Sobald Sie die Texturen für jedes Produkt ausgewählt haben, können Sie die entsprechenden Texturen aus der DropBox löschen, um Platz zu sparen. Alternativ dazu können Sie die UUID der Textur in SL kopieren und auf der Caspervend-Website in die entsprechende Spalte einfügen. Damit sparen Sie sich den Umweg, Texturen aus der DropBox laden zu müssen. ''


::<span style="color:#F00;">'''''IMPORTANT:''' Take extra care to indicate the permissions properly for your products - particularly if they're no copy. We allow customers to claim redeliveries of items which are marked as "copy" on the website.''</span>
::<span style="color:#F00;">'''''WICHTIG:''' Achten Sie bitte sorgfältig darauf, die Berechtigungen für Ihre Produkte korrekt anzugeben - besonders dann, wenn sie nicht kopierbar sind. Wir erlauben Kunden auf unserer Website, Rücklieferungen für kopierbare Produkte zu beantragen.''</span>


::<span style="color:#F00;">'''''ALSO IMPORTANT:''' "Search" on a multi-product vendor does NOT mean inworld search. Vendor search allows you to find a product IN the set of products in the vendor with a specific keyword. If you want products to show on inworld search, you will need to set up your own keyword prims.''</span>
::<span style="color:#F00;">'''''AUSSERDEM WICHTIG:''' "Search" auf einem multi-product Vendor ist NICHT gleichbedeutend mit der SL-Suche inworld. Vendor search erlaubt es, den Vendor anhand von Schlüsselwörtern zu durchuchen. Falls Sie Ihre Produkte in der Inworld-Suche sichtbar machen möchten, müssen Sie Ihren eigenen Schlüsselwort-Prims aufsetzen.''</span>


==== 11) Repeat steps 9 & 10 for each product you want to configure. ====
==== 11) Wiederholen Sie die Schritte 9 & 10 für jedes Produkt, was Sie konfigurieren möchten. ====
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:: ''If you are using a multi-panel vendor, you will see your products appear in the vendor as you create them on the CasperVend website.''
:: ''Falls Sie einen multi-panel Vendor benutzen, sollten Sie die Produkte in dem Vendor auftauchen sehen, sobald sie auf der Caspervend-Website erstellt werden.''


'''Congratulations, you're now set up with your new CasperVend system!'''
''Glückwunsch, Sie haben nun Ihr neues Caspervend-System aufgesetzt!'''


== '''<span style="color:#00528c">Single-Product Vendors vs. Multi-Product (Profile) Vendors</span>''' ==
== '''<span style="color:#00528c">Single-Product Vendors vs. Multi-Product (Profile) Vendors</span>''' ==


:* If you wish to only load certain products on a multi-panel vendor, see the '''[[CasperVend_2/Profiles_and_groups | Profiles & Groups]]''' page for instructions.
:* Falls Sie nur bestimmte Produkte in einem multi-panel Vendor verkaufen wollen, werfen Sie einen Blick auf die Seite '''[[CasperVend_2/Profiles_and_groups | Profile & Gruppen]]''' für eine Anleitung.
 
:*  Falls Sie versuchen, bestimmte Produkte in einen 1-prim static (oder einen anderen Einzelprodukt-Vendor) zu laden, benutzen Sie die pulldown-Auswahlmöglichkeit für individuelle Produkte (unterhalb der meisten anderen Optionen) auf der Konfigurationsseite des Vendors.


:*  If you are trying to load specific products on a 1-prim static (or other single-product vendor), use the individual product selection pulldown (below most of the other options) on the vendor's configuration page.
Vendors '''können nicht''' automatisch erkennen, welche(s) Produkt(e) sie laden sollen, ohne dass (1) ein Profil aufgesetzt wurde und der Vendor für dieses Profil konfiguriert ist, oder (2) im Fall von single-product static Vendors ein einzelnes Produkt für den Vendor ausgewählt wurde.


Vendors '''cannot''' automatically know what specific product(s) you want where without either (1) setting up a profile and pointing the vendor TO that profile, or (2) selecting a single product in the case of single-product static vendors.


== '''<span style="color:#00528c">Frequently Used Options</span>''' ==
== '''<span style="color:#00528c">Häufig benutzte Optionen</span>''' ==


You can also...
Sie können ausserdem...
:* ...set up '''[[CasperVend_2/Affiliates | affiliate vendors]]'''
:* ...'''[[CasperVend_2/Affiliates | Vertriebsnetzwerk-Vendors]]''' aufsetzen
:* ...set your vendors for a '''[[CasperVend_2/Customers_Page | store-wide sale]]'''
:* ...Ihre Vendors auf einen '''[[CasperVend_2/Customers_Page | Laden-weiten Ausverkauf]]''' setzen
:* ...link your '''[[CasperVend_2/Marketplace_Link | Marketplace via ANS]]''' (Marketplace store owner name MUST match CasperVend system owner name)
:* ...Ihren '''[[CasperVend_2/Marketplace_Link | Marketplace-Laden per ANS (Automatic Notification System) verlinken]]''' (Name des Marketplace-Händlers MUSS mit dem Besitzer des CasperVend-Systems übereinstimmen)
:* ...keep '''[[CasperVend_2/DropBoxes#Backup_DropBoxes | backup dropboxes]]''' in case of sim/region failure
:* ...Ihre '''[[CasperVend_2/DropBoxes#Backup_DropBoxes | Rücksicherung-DropBoxen]]''' für den Fall eines Fehlers in der Sim/Region behalten
:* ...import your sales data from '''[[CasperVend_2/CSV_Import | other supported vending systems]]'''
:* ...Ihre Verkaufsstatistiken aus '''[[CasperVend_2/CSV_Import | anderen unterstützten Verkaufssystem]]''' importieren
:* ...sell textures, if you have the TextureVend pack. See the '''[[CasperVend_2/TextureVend | TextureVend page]]''' for details.
:* ...Texturen verkaufen, vorausgesetzt, Sie haben das TextureVend-Paket. Schauen Sie auf die Seite '''[[CasperVend_2/TextureVend | TextureVend]]''' für mehr Details.
:* ...rez demos, if you have the HoloVend pack. See the '''[[CasperVend_2/Holovendors | holovendors page]]''' for details.
:* ...Demos rezzen, falls Sie das HoloVend-Paket haben. Schauen Sie auf die Seite '''[[CasperVend_2/Holovendors | holovendors page]]''' für mehr Details.
    
    
When you are ready to take full advantage of the many additional options in CasperVend, see the '''[[CasperVend_2/Setup | complete user manual]]'''.
Wenn Sie bereit sind, den vollen Nutzen aus vielen zusätzlichen Optionen von CasperVend zu ziehen, besuchen Sie die '''[[CasperVend_2/Setup | vollständige Betriebsanleitung]]'''.


If you need help with your CasperVend system, please see '''[[CasperVend_2/Getting Help|Getting Help]]''' for information on how to get in touch with us.
Falls Sie Hilfe mit Ihrem CasperVend-System brauchen, werfen Sie einen Blick auf die Seite '''[[CasperVend_2/Getting Help|Hilfe erhalten]]''' für Informationen, wie Sie uns kontaktieren können (Hinweis: Der Support erfolgt nur in englischer Sprache).


Thanks for using CasperVend!
Danke, dass Sie CasperVend benutzen!


== '''<span style="color:#00528c">FAQ / Troubleshooting</span>''' ==
== '''<span style="color:#00528c">Häufig gestellte Fragen</span>''' ==
: '''Q. I'm setting up my vendors, but they're not booting up and I don't see the debit perm windows!'''
: '''F. Ich setze meine Vendors auf, aber sie fahren nicht hoch und ich sehe kein Fenster für die Abbuchungsberechtigung!'''
:: '''A1.''' Vendors don't finish the boot process because they're waiting for you to grant debit permissions. If you are using a v3 viewer, they can accumulate behind a tiny "chicklet toast" in the corner of your screen. Check the upper right and the lower right to see if they're hanging out there waiting for you to answer.  
:: '''A1.''' Vendors fahren nicht vollständig hoch, weil sie auf Ihre Abbuchungsberechtigung warten. Falls Sie einen V3 Viewer benutzen, könnte sich das Fenster mit der Berechtigungsanfrage hinter einem winzigen Icon in der Ecke Ihres Bildschirms verstecken. Schauen Sie auf die obere und untere Ecke auf der rechten Seite Ihres Bildschirms und überprüfen Sie, ob das Fenster dort auf eine Antwort wartet.  
:: '''A2.''' All viewer3-style viewers actually '''store''' your popup notifications, unless you dismiss them. Over time, undismissed notifications build up - if you have too many, you may not be able to log in, '''OR''' you may not actually '''SEE''' any new notifications '''at all'''. You can see details of the problem AND the fix over on the '''[http://wiki.phoenixviewer.com/fs_install_crash Firestorm wiki]'''.
:: '''A2.''' Alle V3-basierten Viewer '''speichern''' Ihre popup-Benachrichtigungen, sofern sie nicht gelöscht werden. Nach einer Weile häufen sich nicht gelöschte Benachrichtigungen an  - falls es zu viele werden, kann es passieren, dass Sie gar nicht erst einloggen können '''ODER''' sie könnten nicht in der Lage sein, neue Benachrichtigungen '''überhaupt zu SEHEN'''. Sie können Details über das Problem UND eine Lösung im Firestorm-Wiki nachlesen: '''[http://wiki.phoenixviewer.com/fs_install_crash Firestorm wiki]'''

Revision as of 15:41, 21 July 2014

Erste Schritte

Wichtiger Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Seite aus Rücksicht auf unsere deutschen Kunden in deutscher Sprache angeboten wird, aber technische Hilfe durch CasperTech nur englischsprachig erfolgen kann.

Sie können mit CasperVend SCHNELL verkaufen! Folgen Sie einfach diesen Schritten, um zu beginnen..

1) Rezzen Sie die im Paket enthaltene DropBox

Diese DropBox ist Ihr "Server" und muss in SL (inworld) gerezzed bleiben, denn so liefert CasperVend Ihre Produkte aus.
Wir empfehlen ein Maximum von 200 Artikel pro DropBox, andernfalls könnte das Laden sehr lange dauern, wenn Sie neue Produkte hinzufügen.


Wir empfehlen außerdem, dass Sie einen zweiten Satz DropBoxen - eine Kopie - in mindestens einer anderen Sim/Region, rezzen, um eine zweite Quelle für Lieferungen zu haben. Eine Rücksicherung, sozusagen. . Schauen Sie auf die Seite DropBoxes für mehr Informationen.

2) Verpacken Sie Ihr Produkt (falls notwendig) in ein einziges Objekt (Box)

Falls Ihr Produkt aus mehreren Teilen besteht - beispielsweise ein Satz Kleidungsstücke - ODER Sie möchten Notecards, Bilder, und/oder eine Landmark mit dem Produkt ausliefern (sodass Ihre Kunden alle Waren zusammen erhalten, wenn sie das Produkt auspacken), MÜSSEN Sie es in eine Box, Einkaufstasche oder Warenkiste verpacken. CasperVend kann aus der DropBox keine Ordner ausliefern.
WICHTIG: Setzen Sie Berechtigungen wie kopieren/modifizieren oder transferieren für Ihre rezzbaren Produkte WÄHREND SIE INWORLD IN SL SIND, und BEVOR Sie Ihr Produkt in eine Box verpacken!

3) Weisen Sie Ihren Produktverpackungen, Notecards, Landmarks und Bildern einmalige Namen zu

Die Auslieferung von Produkten erfolgt nach NAMEN, nicht UUID - falls Sie unterschiedliche Produkte mit gleichen Namen haben, könnte CasperVend zufällig ein beliebiges davon ausliefern. Ihre Kunden würden dann beispielsweise ein Bild oder eine Notecard anstatt des verpackten Produkts erhalten!
WICHTIG: Das bedeutet, dass ein Produkt in mehreren Einzelteilen - zum Beispiel ein Satz unterschiedlicher Kleidungsstücke - UNBEDINGT in eine Box, Einkaufstasche oder Warenkiste verpackt sein muss. CasperVend kann mit der DropBox KEINE Ordner ausliefern.
Falls Sie mehrere Objekte mit dem gleichen Namen in der DropBox haben, brauchen Sie eine Art von Unterscheidung im Namen - beispielsweise Namenszusätze wie "BILD" oder "NOTIZ" (ohne die Anführungszeichen) - damit die DropBox weiss, dass es sich nicht um eine Sicherungskopie des Produkts handelt.

4) Das verpackte Produkt wandert in die DropBox

Rechtsklicken Sie die DropBox, wählen Sie "Bearbeiten", dann den Reiter "Inhalt". Anschließend ziehen Sie einfach ihre fertig verpackten Produkte aus Ihrem Inventar in die DropBox. Die Box wird Ihre Produkte dann innerhalb von 30 Sekunden hochladen - bitte achten Sie auf Meldungen der Box, sie wird Warnhinweise geben, falls Sie für eines oder mehrere Produkte keine Berechtigung zum Transferieren haben. Sollten Sie eine Warnung über nicht-transferierbare Produkte erhalten, überprüfen Sie bitte den Inhalt-Reiter des Produkts auf nicht-transferierbare Scripte, Animationen, Texturen, Notecards usw.
WICHTIG: Ihre DropBox MUSS inworld (in SL) gerezzed sein, andernfalls können Produkte nicht ausgeliefert werden.
AUSSERDEM WICHTIG: Die DropBox KANN KEINE Ordner ausliefern - Einzelteile Ihrer Produkte müssen in einer Box/Tasche oder Warenkiste verpackt sein.

5) Fügen Sie Vendor-Grafiken, Landmarks und andere Dinge hinzu

Nun können Sie außerdem Vendor-Grafiken, separate Werbenotecards für Ihre Produkte und eine Landmark zu Ihrem Laden in die DropBox ziehen.
(Notecards und Landmarks sind NICHT zwingend erforderlich - sie stellen bloß eine nette Möglichkeit dar, Ihren Kunden - falls gewünscht - Informationen in die Hand zu geben, wenn sie Ihr Geschäft verlassen.)
Für die Texturen/Bilder müssen Sie volle Berechtigungen (kopieren/modifizieren/transferieren) haben (das System ruft Texturen anhand ihrer UUID ab, und es kann diese UUID nicht erhalten, wenn die Textur nicht volle Berechtigungen hat). Idealerweise enthalten diese Vendor-Grafiken den Namen des Produkts, die Berechtigungen des Produkts, den Prim Count oder Land Impact, das Logo Ihres Geschäfts sowie ein gutes Foto des Produkts selbst - aber wie Sie die Grafik gestalten, liegt natürlich völlig in Ihren Händen.
WICHTIG: Texturen, die Sie mit Ihren Produkten verknüpfen, sind auf der Seite "delivery status" einsehbar. Bitte fügen Sie hier keine Bilder hinzu, von denen Sie nicht wollen, dass Ihre Kunden sie herunterladen können.
AUSSERDEM WICHTIG: Geben Sie Ihrer Landmark einen einfachen Namen, beispielsweise " (Name Ihres Ladens) - Hauptzentrale " - falls Sie später umziehen, brauchen Sie so ledigiglich die Landmark in der DropBox ersetzen, anstatt die Landmark in jedem einzelnen Produkt austauschen zu müssen.

6) Rezzen Sie einen Vendor und geben Sie ihm Abbuchungserlaubnis für Ihr L$-Konto

Diese Berechtigungen sind notwendig, damit der Vendor in Ihrem Sinne mit Geld umgehen kann - der Vendor kann nicht funktionieren, ohne eine Abbuchungserlaubnis von Ihnen erhalten zu haben. Schauen Sie auf die Seite Abbuchungsberechtigungen für mehr Details und tiefergehende Erläuterungen.

7) Wenn der Vendor hochgefahren ist, klicken Sie ihn an und wählen Sie die Option "Admin" aus, um auf die Website zu gelangen.

Die Option "Admin" gibt Ihnen einen Link, der Sie zu unserer Website und anschließend zur Konfigurationsseite des Vendors bringen sollte. Falls Sie Ihren vendor nicht in unserer Vendor-Liste finden, können Sie den Admin-Link benutzen, um direkt auf die Konfigurationsseite des Vendors zu gelangen - egal, ob der Vendor momentan in unserer Liste auftaucht oder nicht.
Falls Sie einen unserer Panel Vendors gerezzed haben, können Sie den Admin-Link direkt erhalten, indem Sie auf das "Caspervend"-Logo in dem Vendor klicken.
Falls Sie einen Vendor der Sorte "touch" oder "headless" gerezzed haben, klicken Sie ihn einfach an und wählen Sie im popup-Menü den Punkt "Admin".
ANMERKUNG: Sie können zur Konfigurationsseite jedes IHRER Vendors gelangen, indem Sie ihn inworld anklicken und in dem popup-Menü die Option "Admin" auswählen.

8) Neue Händler, erstellen Sie Ihren Account - andernfalls, loggen Sie sich ein

Falls dieser Avatar brandneu bei CasperVend ist, werden Sie ein sicheres Passwort wählen müssen. Schauen Sie auf die Seite Passwort-Anleitung für mehr Details.
WICHTIG: Zu Ihrer eigenen Sicherheit wählen Sie bitte kein Passwort, was Sie bereits in anderen Verkaufssystemen oder in Second Life benutzen.
Sobald Sie Ihr Passwort gewählt haben, können Sie nun einloggen.

9) Erstellen Sie eine Auflistung Ihrer Produkte

Klicken Sie in der linken Spalte auf "Products", dann die Option "List New Product".
Es wird nun eine Seite für die Erstellung Ihres individuellen Produkts angezeigt.

10) Beginnen Sie damit, Produktinformationen einzutragen

Sie müssen mindestens Name, Preis, Berechtigungen, das zu liefernde Produkt und eine Vendor-Grafik auswählen. Alles andere ist optional. Falls Sie eine Textur mit Alpha-Kanal benutzen, kann es passieren, dass die CasperVend-Website das Bild nicht richtig darstellt. Machen Sie sich keine Sorgen - in SL wird die Grafik trotzdem fehlerfrei dargestellt.
Sobald Sie die Texturen für jedes Produkt ausgewählt haben, können Sie die entsprechenden Texturen aus der DropBox löschen, um Platz zu sparen. Alternativ dazu können Sie die UUID der Textur in SL kopieren und auf der Caspervend-Website in die entsprechende Spalte einfügen. Damit sparen Sie sich den Umweg, Texturen aus der DropBox laden zu müssen.
WICHTIG: Achten Sie bitte sorgfältig darauf, die Berechtigungen für Ihre Produkte korrekt anzugeben - besonders dann, wenn sie nicht kopierbar sind. Wir erlauben Kunden auf unserer Website, Rücklieferungen für kopierbare Produkte zu beantragen.
AUSSERDEM WICHTIG: "Search" auf einem multi-product Vendor ist NICHT gleichbedeutend mit der SL-Suche inworld. Vendor search erlaubt es, den Vendor anhand von Schlüsselwörtern zu durchuchen. Falls Sie Ihre Produkte in der Inworld-Suche sichtbar machen möchten, müssen Sie Ihren eigenen Schlüsselwort-Prims aufsetzen.

11) Wiederholen Sie die Schritte 9 & 10 für jedes Produkt, was Sie konfigurieren möchten.

Falls Sie einen multi-panel Vendor benutzen, sollten Sie die Produkte in dem Vendor auftauchen sehen, sobald sie auf der Caspervend-Website erstellt werden.

Glückwunsch, Sie haben nun Ihr neues Caspervend-System aufgesetzt!'

Single-Product Vendors vs. Multi-Product (Profile) Vendors

  • Falls Sie nur bestimmte Produkte in einem multi-panel Vendor verkaufen wollen, werfen Sie einen Blick auf die Seite Profile & Gruppen für eine Anleitung.
  • Falls Sie versuchen, bestimmte Produkte in einen 1-prim static (oder einen anderen Einzelprodukt-Vendor) zu laden, benutzen Sie die pulldown-Auswahlmöglichkeit für individuelle Produkte (unterhalb der meisten anderen Optionen) auf der Konfigurationsseite des Vendors.

Vendors können nicht automatisch erkennen, welche(s) Produkt(e) sie laden sollen, ohne dass (1) ein Profil aufgesetzt wurde und der Vendor für dieses Profil konfiguriert ist, oder (2) im Fall von single-product static Vendors ein einzelnes Produkt für den Vendor ausgewählt wurde.


Häufig benutzte Optionen

Sie können ausserdem...

Wenn Sie bereit sind, den vollen Nutzen aus vielen zusätzlichen Optionen von CasperVend zu ziehen, besuchen Sie die vollständige Betriebsanleitung.

Falls Sie Hilfe mit Ihrem CasperVend-System brauchen, werfen Sie einen Blick auf die Seite Hilfe erhalten für Informationen, wie Sie uns kontaktieren können (Hinweis: Der Support erfolgt nur in englischer Sprache).

Danke, dass Sie CasperVend benutzen!

Häufig gestellte Fragen

F. Ich setze meine Vendors auf, aber sie fahren nicht hoch und ich sehe kein Fenster für die Abbuchungsberechtigung!
A1. Vendors fahren nicht vollständig hoch, weil sie auf Ihre Abbuchungsberechtigung warten. Falls Sie einen V3 Viewer benutzen, könnte sich das Fenster mit der Berechtigungsanfrage hinter einem winzigen Icon in der Ecke Ihres Bildschirms verstecken. Schauen Sie auf die obere und untere Ecke auf der rechten Seite Ihres Bildschirms und überprüfen Sie, ob das Fenster dort auf eine Antwort wartet.
A2. Alle V3-basierten Viewer speichern Ihre popup-Benachrichtigungen, sofern sie nicht gelöscht werden. Nach einer Weile häufen sich nicht gelöschte Benachrichtigungen an - falls es zu viele werden, kann es passieren, dass Sie gar nicht erst einloggen können ODER sie könnten nicht in der Lage sein, neue Benachrichtigungen überhaupt zu SEHEN. Sie können Details über das Problem UND eine Lösung im Firestorm-Wiki nachlesen: Firestorm wiki
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